Radar CXExperiência que gera resultados.
Acessar painelPlataforma Legatum
Gestão de experiência do cliente em tempo real
Do balcão ao dashboard: o Radar CX conecta cada compra ao atendente responsável, coleta a avaliação do cliente e entrega dados confiáveis para decidir. Implementação inicial na Sorveteria Araújo.
QR Code individual
Cada compra gera um código único, vinculado ao atendente.
Pesquisa em 1 minuto
Cinco perguntas objetivas, respondidas no celular do cliente.
Agradecimento na hora
O cliente recebe uma mensagem de agradecimento ao final da pesquisa.
Dashboards em tempo real
NPS, conversão e satisfação por unidade e período.
Ranking de equipe
Nota média e engajamento para reconhecer quem se destaca.
Prevenção de fraude
Token expirável, uso único e detecção de respostas atípicas.